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衡德公司庙镇收费站A2班帮助司机解决困难
作 者:周超
来 源:衡德高速
添加时间:2020-08-09

在今天的工作中发生了这样一件事,当我在岗亭外疏导车辆的时候,一名司机不知道什么原因拿着手机挨个问下高速的司机,当时我看他满头大汗,非常焦虑,便主动走了过去询问情况。这名司机显得非常激动,对我说:“我的手机没电了,联系不到老板,过路费自己没带现金,只能用手机支付,而且一会我要去的地方不熟悉,需要导航,手机没电了,最重要的是手机配套的充电器找不到了,这可怎么办!”

庙镇收费站A2班帮助司机解决困难(周超).jpg

我看司机越说越激动便安慰他:“师傅,别着急,沉住气,我给你想办法。”我拿着司机的手机看了一下充电口,发现这个充电口跟岗亭里POS机的充电口一样。随即我便在岗亭里找到充电器帮司机充起了电。看到手机重新亮起的那一刻,司机终于长出一口气,平静了下来,连忙跟我道谢。我说到:“不用谢,帮助司乘人员解决困难是我们收费站应该做的”。

通过这件小事让我感觉到能够帮到别人,自己心里也会高兴,充分理解到了公司乐善乐为的服务理念。

衡德公司庙镇收费站A2班全体员工为您竭诚服务,祝您出行愉快!


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